21 مهر سال 1392، 9 سال پیش و اولین فروش اینترنتی من، داوود دهقان و 6 درسی که از آن یاد گرفتم!

دقیقا 5 سال پیش بود، عصر روز 21 مهرماه 1392
اولین فروش سون‌موبایل که توسط یکی از اهالی استان سیستان و بلوچستان انجام شد، حس اون موقع رو هنوز یادم هست موقعی که محصول به فروش رفت طرفای عصر بود که خریدار زنگ زد و گفت باتری سونی اریکسون خرید کرده به مبلغ 26 هزارتومان (20 هزارتومان باتری و 6 هزارتومان هم هزینه پست) و پرسید محصولی که خریده موجود هست؟ منم با هزار شک و تردید بهش گفتم آره …

یعنی اصلا باورم نمی‌شد بالاخره کارم جواب داد 1 سال از راه‌اندازی سایت گذشته بود ولی بالاخره اولین فروش آنلاین سایتم ثبت شد… وقتی اون خریدار زنگ زد و فهمیدم اولین فروشم انجام شد واقعا حس عجیبی وجودم رو فرا گرفته بود یه حسی مخلوط از ترس، پیروزی، شادی و تعجب!… نکنه محصولش گیر نیاد… نکنه قیمت کم زده باشم و مجبور باشم با ضرر ارسالش کنم…

حدودا یکسالی بود که سایت رو راه‌اندازی کرده بودم (دقیقا دی‌ماه 1391 دامین 7mobile.ir‌رو ثبت کرده بودم) و 2 ماهی هم بود که درگاه بانک ملت گرفته بودم (شهریور 1392) با هزار بدبختی، کارمند بانک ملت مجوز شغلی ازم خواسته بود برای ارائه درگاه، ولی من مجوز شغلیم کجا بوده؟ کل تلاشم یه سایت بود با 300-200 تا محصول که حتی 1 دونه‌ش رو هم از خودم موجود نداشتم، به هزار التماس و درخواست که جوونم و علیلم و ذلیلم کارمند بانک بی خیال بخش‌نامه و قوانین و مقررات شد و دستور صدور درگاه آنلاین بانکی رو صادر کرد.

خوب یادمه درگاه بانکی رو قبل از نماد اعتماد گرفتم، بله قبل از نماد اعتماد! اون روزا اصلا نماد اعتماد مثل الان اجباری و فراگیر نبوده کلا تعداد سایت‌هایی که نماد اعتماد داشتند زیر 300 عدد بود در حال حاضر حدود 31 هزار نماد اعتماد صادر شده و 51 هزار کسب‌وکار هم داخل صف هستند، تو سال 91-92 که اوایل کار من بود واقعا هم تجارت الکترونیک ایران در ابتدای راه بود و همینطور من بی‌تجربه و تازه‌کار بودم، کسی رو هم سراغ نداشتم ازش کمک بگیرم مثل الان هم کلی کارگاه و دوره راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین هوشمند و بی‌همتا و باهوش و بی‌نظیر و … توی اینترنت یا سطح شهر پر نشده بود، همین انتخاب cms فروشگاهی پرستاشاپ و افزودن محصولات و دسته‌بندی‌ها و پیدا کردن عکس مناسب و سئو کردن محصولات خودش یکسالی زمان برد تا با هزار آزمون و خطا و از دست دادن 1-2 میلیون تومن یادشون بگیرم؛ که بالاخره 21 مهر 97 اولین روزنه امید خودشو نشون داد…

خلاصه فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی می‌کردیم وقتی فروشگاه اینترنتی زدن و کسب‌وکار آنلاین راه‌اندازی کردن مُد نبود. 

یادمه اون موقع موتور سیکلت داشتم و بلافاصله رفتم به سمت عمده‌فروش‌های بازار احمد‌آباد اصفهان و باتری رو از عمده‌فروش تهیه کردم و کالا رو گذاشتم داخل بسته پستی و ساعت 10 صبح پست کردم برای خریدار. توی اون فروش 6 هزارتومان سود کردم، واقعا لذت داشت پول اون فروش از طریق درگاه بانکی، آنلاین به حسابم واریز شد! بعدا متوجه شدم به این روش از MVP میگن مدل جادوگر شهر اُز (MVP Wizard of Oz) جالبه که بعدا خودم مقاله‌ش رو داخل سایت اصفهان پلاس نوشتم و نکته جالب‌تر این بود که توی آذر 1392 که توی استارتاپ ویکند شرکت کردم متوجه شدم که به کاری که 1 ساله قبل (سال 1391) راه‌اندازی کرده بودم و داشتم انجامش میدادم میگن استارتاپ

اعتقاد به MVP و راه‌اندازی اصولی استارتاپ از ویژگی‌های بازر وِی بود، حتی در زمانی که نمی‌دانست MVP وجود خارجی دارد و از وجود MVP هیچ اطلاعی نداشت بازم هم اعتقاد وافری به MVP داشت. 

از سال 82-83 که با کامپیوتر و اینترنت آشنا شدم همیشه آرزو داشتم یه سایت داشته باشم که ازش پول در بیارم که بالاخره مهرماه 97 این آرزو به حقیقت پیوست، به زور و با کلی سختی و زجر، ولی آخرش شد.

الان بعد از 6 سال هنوز سون‌موبایل سرپاست و از همه استان‌های ایران و اکثر شهر‌های ایران خریدار داشته و 90% ورودی و بالطبع فروشش از موتور جستجوی گوگل هست و تصویر زیر هم نشون میده 100% ورودی‌های سایت ارگانیک هستند، واقعا کمتر سایتی هست که چنین آماری داشته باشه اون هم فروشگاه! یادمه وقتی سایت رو شروع کردم تا 1 سال اول اصلا نمی‌دونستم SEO چی هست!

یادم میاد توی آزمون و خطاهایی که انجام می‌دادم برای یادگیری سئو یکبار یه اشتباهی کردم که کلاً سایت 7mobile از موتور جستجوی گوگل حذف شد اون هم به مدت 2 ماه! توی اون 2 ماه من چندین میلیون تومان ضرر کردم چون اکثر کاربران و فروش‌های سایتم از طریق موتور جستجوی گوگل بود! ولی خب بالاخره تونستم درستش کنم به تنهایی… واقعا کسی هم نبود که ازش کمک بگیرم! سئو رو یاد گرفتم ولی از راه سختش، ولی مهم اینه که از پس این یکی هم بر اومدم… 

درس شماره 4: از اشتباه کردن نترسید وگرنه هیچی نمیشید!

این یکی رو کاملا جدی جدی میگم اگه از اشتباه کردن می‌ترسید احتمال زیاد هیچی نمی‌شید نهایتا یه مصرف‌کننده دست چندم افکار و خدمات دیگران میشید. بیشترین عاملی که باعث شد من تو این چند ساله چیزهای زیادی یاد بگیرم ترس نداشتن از آزمون و خطا قبول دارم این خصیصه باعث میشه گاهی وقتا آدم ضرر بکنه بعضی اوقات هم ضررهای سنگین ولی به نظر من بهترین کار بی پروا بودن توی آزمون و خطا هست، البته یه جمله معروف هم دارم که میگه آدم توی بیشعوری هم باید شعور به خرج بده! یعنی اینکه حتی اگه داری حماقت می‌کنی حواست باشه نهایتا پات بشکنه نه اینکه بمیری!
ببخشید نمیشد اینجاش رو مودب‌تر بگم، به جان کلام لطمه می‌خورد 

یکی دیگه از تجربه‌های عالی و شگفت‌انگیزم این بود که  به صورت خودجوش از همون اول به شعارِ عالی دشمنِ خوبه اعتقاد زیادی داشتم و مثل اینکه یه جورایی متد LEAN تو خونم بود ، چطور؟

یادمه برای طراحی لوگو به هیچ وجه درگیر ایده‌آل‌گرایی نشدم و با یک لوگو که از موتور جستجوی گوگل پیدا کردم و یکم تغییر با ادوبی فتوشاپ که دوست چندین ساله من بود تونستم به سرعت لوگوی سایتم رو بسازم و بعدش هم بعد از 2-3 سال برای طراحی لوگو هزینه کردم و در ضمن توی 2-3 سال اول هم هیچوقت مشتری بهم نگفت چون لوگوت خوب نیست از سایتت خرید نمی‌کنم 

سون‌موبایل اولین تجربه جدی من در دنیای تجارت الکترونیک و کسب‌وکار آنلاین بود و قطعا آخریش نبوده، بعد از راه‌اندازی این فروشگاه کلی تجربه کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپی و کارآفرینی متعددی داشتم و توی این مسیر تونستم به خیلی‌ها هم توی راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین‌شون کمک کنم مثل:

• انتشارات نسل نواندیش
• فروشگاه اینترنتی میوه باران
• فروشگاه پروفیل فولادی جباری
• فروشگاه اینترنتی چرم دست‌دوز سماءچرم
• فروشگاه تجیهزات پرینتر سه بعدی 3Dsho
• فروشگاه لوازم خانگی تکنولایو
• فروشگاه تجهیزات جابجایی اکسین لیفتر
• فروشگاه Apple724
• فروشگاه روغن‌های بکر عصاریا
• فروشگاه آسپیان دارو
• فروشگاه مرجع دره‌نوردی ایران
• فروشگاه تجهیزات پزشکی یاورپزشک
• فروشگاه صنایع دستی شیک آرت
• و …

حتی توی همایش پست هوشمند که در سال 96 در اتاق بازرگانی اصفهان برگزار شد به عنوان نماینده فروشگاه‌های اینترنتی اصفهان در حضور وزیر اداره پست سخنرانی داشتم و مشکلات و چالش‌های فروشگاه‌های اینترنتی رو عنوان کردم و الان هم مشاور تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهای آنلاین باشگاه مشاوران و مدیران اصفهان هستم؛ خیلی خوشحالم که همیشه تونستم روبه‌جلو حرکت کنم.

 لیست کامل نمونه کارهام با جزئیات

تصاویری از صفحات سایت از گذشته تا امروز:

برای کلام آخر باید بگم که مهمترین نتیجه اخلاقی راه‌اندازی سون‌موبایل و مهمتر از اون پا گذاشتن به عرصه کسب‌وکار آنلاین (اون هم بدون هیچ آموزش و هیچ تجربه قبلی) که در بقیه موقعیت‌های زندگی کاری و شخصی من واقعا برام الهام‌بخش بود و خیلی جاها با نگاه کردن به 5-6 سال قبل و این شروع، انگیزه گرفتم برای کارهای بعدی‌ام، این بود که “فقط” باید “شروع کرد” و انجامش داد، فقط باید رفت جلو همین و بس! اصلا مهم نیست که چقدر پول دارید، چقدر تخصص دارید، تنهای تنها هستید و تیم ندارید، فقط مهم اینه که خودتون چقدر انگیزه برای انجام دادن اون کار دارید و چقدر به اون هدف ایمان دارید. واقعا واقعا هیچ چیز دیگه‌ای مهم نیست خیلی‌ها به دلیل نداشتن *مجوز کار رو شروع نمی‌کنند ولی من بدون مجوز شروع کردم بله ترس نداشتن مجوز رو داشتم ولی این ترس منو متوقف نکرد.

* پ ن: احتمالا در آینده داستان هیجان‌انگیز روند گرفتن نماد اعتمادم رو میگذارم  کیا نماد اعتماد موقت گرفتند؟ هرکسی نماد موقت گرفته معلومه خیلی زود فروش آنلاین رو شروع کرده 

شما هم تا حالا از ریسک‌هاتون درس‌های مشابهی که من گرفتم رو گرفتید؟ یا اگه نکته جالبی از ریسک‌هاتون یاد گرفتید کامنت بذارید منم استفاده کنم