مدیانا یک پلتفرم جامع برای کسب‌و‌کارهاست که امکان تعامل و ارتباط موثر با مشتریان را فراهم می‌کند. ابزار ارتباطی جامعی که در یک پلتفرم، سرویس‌های پیامک، تـلفن ابری، پیام صوتی و… ارائه می‌دهد و کسب‌وکارها را از داشتن چندین پلتفرم جداگانه بی‌نیاز می‌‌کند.