🟢‌ توضیح سه پاراگرافی درباره گزارش سالانه گنجه ۱۴۰۲

گزارش سالانه ۱۴۰۲ شرکت «گنجه» نمایی جامع از عملکرد این استارتاپ لجستیکی نوآور در حوزه تحویل مرسولات خارج از منزل (Out-of-Home Delivery) ارائه می‌دهد. گنجه با بهره‌گیری از کمدهای هوشمند و نقاط تحویل حضوری موسوم به «گنجد‌ار»، در تلاش است تا تحویل مرسولات را بهینه، کم‌هزینه و دوستدار محیط زیست کند. این مدل به‌عنوان یک راهکار جایگزین برای تحویل درب منزل، مورد توجه بازارهای جهانی بوده و گنجه نیز تلاش دارد با الهام از نمونه‌هایی چون InPost در لهستان، آن را در ایران توسعه دهد.

در سال ۱۴۰۲، گنجه تمرکز خود را بر گسترش زیرساخت‌ها در تهران و سایر شهرها گذاشت. تعداد کمدها و گنجد‌ارها به شکل چشم‌گیری افزایش یافت؛ مجموع نقاط تحویل از ۵۶ در ۱۴۰۱ به ۳۰۹ نقطه در ۱۴۰۲ رسید و مرسولات تحویلی از حدود ۶۹ هزار به بیش از ۵۷۸ هزار بسته رسید (۸.۵ برابر رشد). این پیشرفت نشان‌دهنده‌ی استقبال قابل‌توجه کاربران ایرانی از مدل تحویل خارج از منزل و آمادگی بازار برای این تحول است.

گزارش همچنین به بخش‌های منابع انسانی، فناوری زیرساختی، توسعه محصول، گزارش عملکرد خدمات گنجه و گنجد‌ار، و اقدامات مسئولیت اجتماعی اشاره دارد. مهم‌ترین ابتکار اجتماعی گنجه در این سال، ارائه رایگان خدمات به فروشگاه‌های کوچک (زیر ۲۰۰ مرسوله در روز) بود که به دلیل محدودیت‌های فضای مجازی دچار آسیب شده بودند. این اقدام، نه‌تنها حمایت از کسب‌وکارهای کوچک بود بلکه نقش گنجه را در پایداری اجتماعی و اقتصادی برجسته کرد.

🔟 ده آمار مهم از گزارش گنجه که برای فعالان لجستیک و استارتاپی جذاب است:

1. رشد مرسولات تحویلی از ۶۹,۰۶۸ به ۵۷۸,۸۸۸ بسته (۸.۵ برابر رشد نسبت به ۱۴۰۱)

2. رشد نقاط گنجه و گنجد‌ار از ۵۶ به ۳۰۹ نقطه (۵.۵ برابر رشد)

3. رضایت کاربران از خدمات گنجه: بیش از ۹۱٪

4. بیش از ۲۵۰۶۳۶۳ مرسوله تحویل داده‌شده در زیرساخت کلی گنجه سپار

5. بیش از ۱۰۴۸۹۶۱ کاربر تا پایان ۱۴۰۲

6. تعداد نقاط فعال گنجه در تهران: ۶۱ نقطه

7. تعداد دفعات استفاده کاربران: ۶۱.۸٪ فقط یک بار، ۲۴.۵٪ بیش از ۴ بار

8. افزایش تعداد نقاط گنجد‌ار به ۲۳۷ نقطه در شهرهایی چون تهران، مشهد، شیراز، تبریز و…

9. افزایش مرسولات گنجد‌ار در سال ۱۴۰۲ به بیش از ۱۲۴ برابر نسبت به آغاز سال

10. ارائه رایگان سرویس به فروشگاه‌هایی با کمتر از ۲۰۰ مرسوله روزانه، به عنوان اقدام مسئولیت اجتماعی

🎯 این گزارش برای چه افرادی مفید است؟

• مدیران لجستیک و حمل‌ونقل که به دنبال بهینه‌سازی فرآیند تحویل مرسولات در ایران هستند.

• سرمایه‌گذاران و VCها که به مدل‌های مشابه InPost و ترندهای OOH Logistics علاقه‌مندند.

• استارتاپ‌های حوزه تجارت الکترونیک و پلتفرم‌های مارکت‌پلیس که به دنبال همکاری با سرویس‌های نوآور تحویل کالا هستند.

• سیاست‌گذاران حوزه حمل‌ونقل شهری و محیط زیست برای درک ظرفیت‌های کاهش ترافیک و مصرف سوخت.

• فعالان اکوسیستم استارتاپی ایران به‌ویژه کسانی که به دنبال نمونه‌های مقیاس‌پذیر و قابل تطبیق با مدل‌های جهانی هستند.

❓ ده سوال پرتکرار از این فایل با پاسخ

1. گنجه دقیقاً چه کاری می‌کند؟
   گنجه بستری برای تحویل مرسولات خارج از منزل با استفاده از کمدهای هوشمند و نقاط تحویل حضوری فراهم می‌کند.

2. تفاوت گنجه با پست سنتی چیست؟
   در مدل گنجه، کاربر بسته را از کمد یا نماینده تحویل می‌گیرد و نیازی به حضور در منزل ندارد، این باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود.

3. آیا این مدل در کشورهای دیگر هم وجود دارد؟
   بله، InPost در لهستان یک نمونه موفق جهانی است که گنجه از آن الگو گرفته است.

4. رشد گنجه در سال ۱۴۰۲ چقدر بوده است؟
   تعداد مرسولات ۸.۵ برابر و نقاط تحویل ۵.۵ برابر نسبت به سال قبل رشد کرده‌اند.

5. در چه شهرهایی گنجه فعال است؟
   تهران، کرج، اصفهان، تبریز، شیراز، مشهد، قم، یزد و بیش از ۲۰ شهر دیگر.

6. چه کسانی بیشتر از گنجه استفاده می‌کنند؟
   کاربران اکثراً در دفعات کم (۱ تا ۲ بار) استفاده کرده‌اند اما تعداد زیادی هم به صورت وفادار از آن بهره‌برده‌اند.

7. مدل درآمدی گنجه چگونه است؟
   گنجه درآمد خود را از تحویل مرسوله‌ها و ارائه زیرساخت لجستیکی به تامین‌کننده‌ها کسب می‌کند.

8. چگونه کسب‌وکارها می‌توانند از گنجه استفاده کنند؟
   از طریق اتصال API و پنل‌های مدیریتی که گنجه ارائه می‌دهد.

9. مزیت‌های زیست‌محیطی گنجه چیست؟
   کاهش تردد پیک، کاهش مصرف سوخت و افزایش بهره‌وری در تحویل بسته‌ها.

10. اقدام مسئولیت اجتماعی گنجه در سال ۱۴۰۲ چه بوده؟
    ارائه رایگان خدمات به فروشگاه‌های کوچک با کمتر از ۲۰۰ مرسوله روزانه.