بذارید اینجوری شروع کنم، همه چیز از یه دغدغه شخصی برای راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین شروع شد، از دغدغه منی که همیشه آرزو داشتم یه سایت داشته باشم که ازش کسب‌ درآمد کنم. حدودا 10 سال پیش زمانی که من فروشگاه اینترنتی خودم و اولین فعالیت رسمی‌ام توی تجارت الکترونیک رو شروع کردم (7mobile.ir) پر از اما و اگر، ابهام و سوالات مختلف بودم:

• اینکه پس رقبای بزرگ چی؟ دیجی کالا مگه میذاره من مشتری گیرم بیاد؟
• اصلا من که پروانه کسب ندارم برای مجوزش چی‌ کار کنم؟
• وقتی مجوز ندارم چجوری درگاه بانکی بگیرم؟
• مغازه ندارم، محلی برای کسب‌وکار ندارم؟
• و … کلی ابهام دیگه که فقط و فقط آدم رو از نقطه شروع دورتر میکنه و کلی درد به دردهای آدم اضافه میکنه

با تمام این اما و اگرها شروع کردم و آروم آروم با وجود ترس‌های موجود تونستم کم‌کم سایتی که آرزوم بود رو راه‌اندازی کنم، بعد از یکسال اولین فروش خودم رو داشتم، حدودا یکسال و نیم طول کشید تا تونستم مجوز سایت یعنی نماد اعتماد سایت رو بگیرم، برای اینکه نمی‌دونستم از چه کانالی مشتریان خودم رو پیدا کنم کلی وقت و پول خودم رو هدر دادم، بعد از حدود 20 ماه و کلی آزمون و خط فهمیدم که کانال جذب مشتری درست برای فروشگاه آنلاینم چی هست، بعد از عوض کردن 6-5 تا قالب سایت و کلی هزینه فهمیدم چه قالبی برای سایتم مناسب هست و … کلی آزمون و خطای دیگه که البته همه‌شون باعث شدند کلی تجربه ارزشمند کسب کنم، بعد از گذشت حدود 3 سال دیدم که این موارد فقط دغدغه‌ی من نبودند و نخواهند بود و تقریبا تمام افرادی که قصد راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین رو دارند با این مشکلات و ترس‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کنند،
خلاصه که با توجه به شخصیتم که دوست دارم به دیگران کمک کنم و از خوشحال شدن دیگران لذت می‌برم، اواخر سال 1393 بود که سایت اصفهان‌ پلاس رو به همراه دوستم محمد زاهدی راه‌اندازی کردیم و شروع کردم به ساختن محتوای آموزشی برای مواردی که بیشترین ابهام و ترس‌ها برای شروع یک کسب‌وکار رو داشتند، یعنی اخذ مجوزهای لازم مثل نماد اعتماد و مجوز ستاد ساماندهی، از این محتواهای آموزشی بازخوردهای مثبت و زیادی دریافت کردم و نشانه‌های خوبی بودند مبنی بر اینکه توی این حوزه افرادی که قصد راه‌اندازی کسب‌وکار رو دارند ولی دانش و یا تجربه لازم رو ندارند و همین شد که اصفهان پلاس رو خیلی جدی‌تر ادامه دادیم که تا به امروز بیش از 1300 محتوای آموزشی رایگان داخلش درج شده که سهم من طی این 7 سال اخیر تولید بیش از 300 محتوای آموزشی بوده.

البته این رو هم اضافه کنم که مزیت محتوای این دوره اینه که دوره‌ نقشه‌راه برای کسی که قصد داره وارد حوزه تجارت الکترونیک بشه یک دوره جامع و از پایه هست دقیقا مثل یک دستور پخت غذا و دیگه اینکه این دوره نقشه‌راه فقط به یک سوال کلی پاسخ میده: چگونگی راه‌اندازی و پیشرفت یک کسب‌وکار آنلاین از صفر به صورت گام‌به‌گام.

بعد از سون موبایل و اصفهان پلاس، ما در اواسط سال 1394 استارتاپ ایونت سنتر رو راه‌اندازی کردیم که داستانش رو به طور مفصل می‌تونید اینجا مطالعه کنید، فقط همینقدر بگم که یک سامانه ثبت‌نام آنلاین رویداد بود و بیش از 63 هزار بلیت و 2500 رویداد ثبت شد و بالای 3 میلیارد تومن تراکنش داشت و با سازمان‌هایی مثل شهرداری تهران و اصفهان، هیات‌های سوارکاری 5 استان، شهرک علمی تحقیقاتی همکاری داشتیم، که برای من و اعضای تیم یک تجربه‌ی پرچالش، بی‌نظیر و بسیار ارزشمند بود و مثل یک دانشگاه بود پر از یادگیری‌ و فراگرفتن مهارت‌های عملی و تجارب بی‌شمار مانند کارتیمی، توسعه و برنامه‌نویسی، جذب مخاطب و صحبت با مشتری، فروش و انعقاد قراردادهای سازمانی و دولتی، جذب سرمایه، بیزینس پلن، ارائه به سرمایه‌گذار، ثبت شرکت و اخذ مجوز و درگاه بانکی.
در همین حین با توجه به مهارتی که در راه‌اندازی سایت فروشگاهی کسب کرده بودم و همینطور علاقه‌ به کمک کردن به افرادی که در ابتدای مسیر راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین هستند، شروع به انجام پروژه‌های فروشگاه اینترنتی و طراحی سایت کردم که از اون تاریخ تا به امروز همیشه ادامه داشته و توی این 8-7 سال اخیر بیش از 40 پروژه فروشگاه اینترنتی و کسب‌وکار آنلاین موفق پیاده‌سازی و اجرا کردم البته به جز سایت‌های شرکتی و اپلیکیشن‌ها که با احتساب اون‌ها همراه بقیه اعضای تیم مشاورنت، مجری بیش از 200 وب‌سایت و اپلیکیشن بودم.
در خرداد سال 1397 بود که بنده و بقیه مولفین کتاب مدل‌های درآمدی و کسب‌وکار تالیف این کتاب رو به اتمام رسوندیم و جلد اول اون رو منتشر کردیم که در ادامه و یکسال بعد جلدهای بعدی هم منتشر شد که در نهایت یک کتاب 4 جلدی شد با حدود 1000 صفحه، بعد از انتشار کتاب ما به همراه تیم مولفین کتاب سامانه‌ی استارتاپ آکادمی رو برنامه‌نویسی و ارائه کردیم که تا به امروز هم یکی از بهترین سامانه‌های آموزشی میکرولرنینگ و گام‌به‌گام در ایران هست و این ادعا به گواه استفاده‌کنندگان و شرکت‌کنندگان در دوره‌های آموزشی استارتاپ آکادمی هست که تاکنون هم بیش از 400 دانشجو از 41 شهر کشور داشته و توی استارتاپ آکادمی ما یک دوره‌ی جامع و آنلاین راه‌اندازی گام‌به‌گام کارآفرینی 16 هفته‌ای داشتیم که تجربه‌ای بسیار ارزشمند در حوزه تولید محتوا و آموزش آنلاین بود.
به دلیل عدم تمرکز اعضای تیم موسسین استارتاپ آکادمی روی این پروژه و البته همه‌گیری کرونا و مشکلاتی که به وجود آورد یک مقدار تمرکز روی استارتاپ آکادمی کم شد و از اولویت اول موسسین خارج شد و پس از استارتاپ آکادمی و پاندمی کرونا من همچنان به برگزاری دوره‌های آموزشی و آنلاین و وبینارهای کسب‌وکاری و استارتاپی مشغول بودم که برای سازمان‌هایی مانند جهاد دانشگاهی اصفهان، شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان، دانشگاه صنعتی، دانشگاه اصفهان، پردیس فناوری تهران، سازمان مدیریت صنعتی اصفهان و … برگزار می‌شدند.
جرقه‌‌ی اصلی برای راه‌اندازی دوره‌ی نقشه راه تجارت الکترونیک از اینجا شکل گرفت که توی بهمن ماه 1399 در حال برگزاری یک وبینار آموزشی با موضوع تجارت الکترونیکی برای کسب‌وکارهای خانگی بودم که از طرف جهاد دانشگاهی اصفهان برگزار می‌شد. در اواخر وبینار 6-5 نفر از شرکت‌کنندگان یک دغدغه‌ی مشترک رو مطرح کردند که قبل از اون بهتر هست شما هم با دغدغه‌ها و سوالاتی که مطرح شد آشنا بشید:

• جناب دهقان در مورد سایت زدن بعدا میتونین توضیح بدین؟برای شروع کسب‌وکار و فروش آنلاین بهتر است سایت داشته باشیم یا در اینستا پیج بزنیم؟
• استاد چرا برای کسب‌وکار جدید با اینکه همه جوانب و میسنجیم باز اون کسب‌وکار سودده نیست؟
• برای پیج اینستاگرام اینماد میشه گرفت؟
• استاد برای اینکه بتونیم بین چند رقیب موفق‌تر عمل کنیم باید روش‌های خلاقانه داشته باشیم این روش خلاق و چطور میشه بهش رسید؟
• چطوری بتونیم ایده خلاقانه داشته باشیم؟
• چه طور نیروها را دلسوز کسب‌وکار خودمون بکنیم؟ لطفا مثال بزنید و جزیی‌تر بفرمائید
• پیدا کردن بازار باید قبل از ثبت ایده باشه؟
• برای هر کسب‌وکار چقدر صبوری لازم هست تا نتیجه بده ؟
• استاد من به شخصه برای شروع کار از شرایط اقتصادی که هست خیلی میترسم و همین باعث درجا زدن من شده!
• تیم جور کردن که خیلی سخته نمیشه اول تنهایی شروع کنیم و وقتی پیش رفت نفرات رو اضافه کنیم؟
• چطور میتونیم اشخاص همفکر خودمون رو برای تیم‌سازی پیدا کنیم؟ من تیم دارم اما همفکرم نیستن و همش ساز مخالف میزنن
• استراتژی قیمت‌گذاری به چه صورت هست؟
• راه‌ندازی کسب‌و‌کار به صورت حقیقی بهتره یا ثبت شرکت؟
• ببخشید من دوره‌ی گیاهان داروئی را گذرانده‌ام ولی نمیدونم برای راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین چه کنم؟
• یه چک لیست یا نقشه راه ندارید که بدونیم تو هر مرحله چه کاری رو انجام بدیم؟ راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین خیلی بیشتر از یک سایت و مجوز هست
• بهتر هست که سایتم رو خودم طراحی کنم یا بدم به شرکت‌های طراحی سایت؟ 6 ماه هست که جوابی برای این مشکل پیدا نکردم، هرکسی هم یه چیزی میگه!
• برای گرفتن مجوز نماد اعتماد می‌تونم خودم اقدام کنم یا اینکه حتما باید بدم به شرکت‌های طراحی سایت که برام مجوز بگیرن؟

من با توجه به تجربه‌هایی که هم داخل کسب‌وکارهایی که خودم راه‌اندازی کرده بودم و همینطور پروژه‌هایی که برای دیگران انجام داده بودم، تقریبا با همه‌ی این سوالات و دغدغه‌ها سروکار داشتم و یه جورایی کارفرماها هم این دغدغه‌ها رو داشتند، همین شد که این سوالات به خصوص 4-3 سوال آخر ذهن من رو بدجوری مشغول کرد جوری که بلافاصله این سوالات رو از بین چت‌های کاربران توی یک فایل متنی ذخیره کردم و بعد از اون این mind map نقشه‌راه تجارت الکترونیک رو پیاده‌سازی کردم: